SHOP OP PASVORM
SHOP OP CATEGORIEËN
Veelgestelde vragen
Kortingen en vouchers
Wat zijn coupons? Coupons zijn gepersonaliseerde kortingen op een geselecteerd productassortiment, die automatisch worden toegewezen aan je account. Coupons zijn alleen beschikbaar in de ABOUT YOU aVerder lezenWaar vind ik mijn coupons? Coupons worden automatisch toegewezen aan je account en zijn alleen beschikbaar in de ABOUT YOU app. Een overzicht van je coupons kun je vinden in je coupon portemonnee.
Je coupon Verder lezenWelke producten kan ik kopen met mijn coupon? Achter elke coupon in je coupon portemonnee vind je alle producten die in aanmerking komen en kun je ze toevoegen aan je winkelmandje. Als je door onze categorieën bladert, zie je Verder lezenHoe gebruik ik een coupon?Een coupon moet worden geselecteerd op de productpagina voordat een artikel aan het winkelmandje wordt toegevoegd. De korting wordt toegepast, zodra een coupon is geselecteerd. BijVerder lezenKan ik een coupon combineren met andere waardebonnen of EXTRA kortingen? Een coupon korting is niet combineerbaar met waardebonnen of EXTRA kortingen.Verder lezenHoe kan ik mijn kortingscode inwisselen?Leuk dat je een kortingscode in je bezit hebt! Je kunt jouw kortingscode tijdens de laatste stap van je bestelling invoeren in het veld 'Kortingscode'. Het factuurbedrag van je besVerder lezenMijn kortingscode werkt niet, wat kan de oorzaak zijn?Wat vervelend dat je kortingscode niet werkt! Misschien komt het omdat...1. De code al eens eerder is ingewisseld2. De korting gekoppeld is aan een bepaald account of e-mailadres3.Verder lezenKan ik een kortingscode of waardebon laten uitbetalen?Kortingscodes of waardebonnen kunnen niet worden uitbetaald.Verder lezenKan ik mijn kortingscode achteraf nog verrekenen?Helaas is het in ons huidige systeem technisch niet mogelijk om kortingscodes na betaling te verrekenen. Mocht je een kortingscode vergeten hebben in te wisselen, dan kun je hem alVerder lezen
Klantenservice
Heb je geen antwoord op je vraag gevonden?
Vind jouw antwoord in slechts een paar keer klikken of neem contact op met ons voor meer hulp.
Chat met ons!
Krijg 24/7 hulp van onze chatbot en vermijd wachttijden.
Bel ons
Bel ons gratis (ma t/m vrij van 8-20 uur, za & officiële feestdagen van 9-18 uur)